مرحبًا بك في Sendocki

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.sendocki.io/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

مرحبًا 👋 Sendocki هو منصتك الشاملة لإدارة طلباتك وشحناتك ورسائل واتساب من لوحة تحكم واحدة.

​

لمن Sendocki؟

​

ماذا يمكنك أن تفعل مع Sendocki؟

• 📦 توحيد طلباتك من متاجرك المتصلة في مكان واحد
• 🚚 إدارة شحناتك مع شركة الشحن المتكاملة (الكتالوج يتسع حسب طلب التجار)
• 💰 متابعة تحصيلات الدفع عند الاستلام (COD) مع تأكيد التاجر
• 💬 التواصل عبر واتساب مع عملائك باستخدام قوالب Meta والأتمتة
• 📊 تحليل أدائك (معدل التوصيل، تحويل واتساب، متوسط قيمة الطلب، أسباب الإلغاء، إلخ.)
• 👥 العمل كفريق بأدوار متمايزة (المالك، المدير، موظف التأكيد، موظف التوصيل، أو أدوار مخصصة)
• 🔄 تخصيص تدفقك (مسار المعالجة) حسب تنظيمك

​

المسار النموذجي — في 7 خطوات

للبدء مع Sendocki، اتبع مقالات قسم البدء بالترتيب:

​

خصوصيات المغرب 🇲🇦

صُمم Sendocki للتجار المغاربة، مع:

• COD أصلي: إدارة الدفع عند الاستلام من الدرجة الأولى (وليس مجرد إضافة بسيطة)
• واتساب أولًا: إدراك أن أكثر من 90% من التجار المغاربة يستخدمون واتساب كقناة عملاء رئيسية
• أدوار مركز الاتصال: “موظف التأكيد” مُعدٌّ مسبقًا للمتاجر مع فرق اتصال COD
• الامتثال لقانون 09-08 / CNDP: البيانات مُخزَّنة وفقًا للإطار المغربي
• واجهة فرنسية افتراضيًا (الإنجليزية والعربية متاحة)

​

تحتاج إلى مساعدة؟