الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.sendocki.io/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

عرض Kanban هو العرض البصري لنشاطك. كل طلبية بطاقة، كل عمود مرحلة من خط الإنتاج الخاص بك. بنظرة واحدة، تعرف أين يقف نشاطك — كم طلبية للتأكيد، كم للشحن، كم في التسليم.
أسرع طريقة لتقديم طلبية: ببساطة اسحبها من عمود إلى التالي. لا قائمة، لا نقرة إضافية — حركة واحدة تكفي.
عرض Kanban لصفحة الطلبات

لماذا تستخدم عرض Kanban؟

اكتشف الاختناقات

عمود يمتلئ بشكل غير طبيعي = انسداد تشغيلي يجب معالجته بأولوية (طابور مكالمات مثقل، شحنات متأخرة، إلخ.)

تقدم بحركة واحدة

اسحب وأفلت لتغيير مرحلة طلبية. مثالي لمعالجة طابور التحضير بسرعة أو تأشير عدة طلبات كمُشحَنة.

تصور حجم عملك الحقيقي

عدد البطاقات لكل عمود يُظهِر فورًا أين يتركز العمل. لا حاجة بعد لفتح تقارير لقيادة فريقك.

اعمل ضمن فريق دون تصادم

عندما يحرك زميل طلبية، يراها الجميع لحظيًا. لا خطر معالجة نفس الطلبية مرتين.

سحب وإفلات طلبية

قلب عرض Kanban: تغيير مرحلة طلبية بتحريكها.
1

حدد الطلبية لتقديمها

في العمود التي تقع فيه حاليًا (مثلاً «مؤكَّدة»)
2

انقر واحمل البطاقة

تصبح البطاقة عائمة وتتبع المؤشر
3

أفلت في العمود الجديد

حرّر فوق العمود الهدف (مثلاً «قيد التحضير»)
سحب وإفلات طلبية بين عمودين
4

أكّد الانتقال

حسب خط الإنتاج الخاص بك، قد تظهر نافذة تأكيد للتحقق من التغيير (مثلاً تعيين سائق، اختيار شركة شحن)
لا يمكنك سحب طلبية إلا إلى مرحلة مُصرَّح بها من خط الإنتاج. الانتقالات الممنوعة (مثلاً «مُسلَّمة» → «للتأكيد») تُحظَر تلقائيًا.

تحديد عدة طلبات بشكل جماعي

لمعالجة عدة طلبات في وقت واحد (تغيير مرحلتها، تعيينها، شحنها على دفعة):
1

حدد البطاقات للاختيار

تظهر خانة اختيار على كل بطاقة. حدد التي تهمك.
2

تظهر قائمة الإجراءات الجماعية

أعلى الصفحة، ترى عداد التحديد وقائمة بالإجراءات المتاحة
3

اختر الإجراء للتطبيق

تغيير مرحلة، تعيين لسائق، إطلاق شحن، إلخ.
إجراءات جماعية في عرض Kanban
توفير وقت هائل: تعيين 50 طلبية لسائق بـ 3 نقرات بدلاً من 50 مرة 3 نقرات. هذا العرض يُستخدَم عندما تعالج موجة طلبات (تخفيضات سريعة، تسليم أسبوعي، إلخ.).

تحرير طلبية بسرعة

لتعديل تفاصيل طلبية دون مغادرة عرض Kanban:
1

انقر البطاقة

تفتح نافذة بجميع التفاصيل (العميل، المنتجات، المبلغ، العنوان، إلخ.)
2

عدّل ما يلزم

عنوان العميل، الكميات، شركة الشحن، الملاحظات الداخلية — كل شيء قابل للتحرير
3

احفظ

تُحفَظ التغييرات فورًا، تتحدث البطاقة في العمود

تخصيص الأعمدة المعروضة

يمكنك إخفاء المراحل التي لا تهمك لتخفيف الشاشة. مثلاً، يستطيع سائق إخفاء مراحل «للتأكيد» التي لا تعنيه.
1

انقر أيقونة تخصيص المراحل

أعلى صفحة الطلبات
2

ألغِ تحديد المراحل للإخفاء

تختفي من عرضك لكنها تبقى نشطة لباقي أعضاء الفريق
3

احفظ

تُحفَظ تفضيلاتك (لكل مستخدم)

متى تستخدم عرض Kanban بدل عرض آخر؟

  • رؤية بصرية وفورية لنشاطك
  • تقديم الطلبات بسرعة (حركة واحدة = مرحلة إضافية)
  • اكتشاف الانسدادات التشغيلية (عمود مثقل)
  • معالجة عدة طلبات جماعيًا في وقت واحد
  • العمل ضمن فريق برؤية مشتركة ومتزامنة
  • رؤية التفاصيل الكاملة لكل طلبية في قائمة: استخدم عرض الجدول
  • معالجة مكالمات التأكيد بشكل متسلسل: استخدم عرض مركز الاتصال
  • الفلترة حسب العميل / المدينة / المنتج / المبلغ: استخدم عرض الجدول (فلاتر متقدمة)

الأداء — طلبات كثيرة؟

يعرض Kanban الطلبات بدفعات: تظهر الأولى فورًا، ثم يحدث التحميل تدريجيًا عندما تمرر. يمكنك امتلاك آلاف الطلبات دون إبطاء الواجهة.

ماذا بعد؟

عرض الجدول

للعرض التفصيلي بقائمة مع فلاتر وفرز

عرض مركز الاتصال

لمعالجة طابور مكالمات التأكيد