علامة التبويب التحصيل في صفحة التسليم هي لوحة تحكم نقد الدفع عند الاستلام الخاصة بك. جميع طلباتك المُسلَّمة مدرجة مع المبلغ المطلوب تحصيله، وتؤشر بنقرة واحدة ما تم بالفعل جمعه من قِبَل السائق. لا مزيد من الشك، لا مزيد من الخسارة، لا مزيد من النقد المنسي.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://help.sendocki.io/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
لماذا توجد هذه العلامة
تتبع كل درهم
لكل طلبية مُسلَّمة، تعرف بالضبط كم مستحق وإذا حصّلته. لا مزيد من النقد الذي «يختفي» بين التسليم ومحاسبتك.
اكتشف النزاعات بسرعة
طلبية مُسلَّمة لكن غير محصَّلة منذ عدة أيام = نزاع أو مشكلة إبلاغ. علامة التبويب تعرضها فورًا.
قارن مع شركة الشحن الخاصة بك
تعيد شركة الشحن لك دوريًا النقد المحصَّل. علامة التبويب تعطيك الحقيقة التشغيلية للمقارنة مع ما يصل في حسابك.
قُد سيولتك من الدفع عند الاستلام
انظر بنظرة واحدة كم من النقد «في الانتظار» للتحويل مقابل كم تم تحصيله. مؤشر رئيسي على صحتك المالية.
ما تراه لكل طلبية
| المعلومة | التفصيل |
|---|---|
| 🔢 رقم الطلبية | للعثور على الطلبية في السجل |
| 👤 اسم العميل | للتعريف السريع |
| 🏙️ مدينة التسليم | للتصفية حسب المنطقة إذا لزم |
| 💰 مبلغ الدفع عند الاستلام | المبلغ الدقيق الذي كان على السائق تحصيله |
| 📅 تاريخ التسليم | متى سُلِّم الطرد للعميل |
| ✅ حالة التحصيل | في الانتظار / محصَّل / نزاع |
| 🕐 تاريخ التحصيل | إذا حُصِّل بالفعل، متى تأكَّد |
الحالات الثلاث للتحصيل
⏳ في الانتظار
الطرد مُسلَّم، لكن لم يتأكَّد التحصيل بعد. هذه هي الحالة الافتراضية بعد التسليم.
✅ محصَّل
تم جمع النقد من قِبَل السائق وأكّده التاجر. أموال مستلَمة / قيد التحويل.
⚠️ نزاع
شيء ما خاطئ: مبلغ غير صحيح، العميل يعترض، السائق يصرّح بعدم الاستلام. يجب التحقيق يدويًا.
تأشير طلبية كمحصَّلة
أكّد في النافذة
تظهر لك نافذة الملخص (الرقم، العميل، المبلغ) لتجنب الأخطاء. تتحقق إذا كان كل شيء صحيحًا.
تأشير طلبية في نزاع
إذا اكتشفت مشكلة (مبلغ خاطئ، السائق يعترض، العميل يدّعي):طلبية في نزاع لا تُحسَب كمحصَّلة في إحصائيات النقد المحصَّل لديك. هذا يجنبك تضخيم مؤشرات الأداء الخاصة بك بشكل اصطناعي ويبقي الحقيقة التشغيلية مرئية.
الإجراءات الجماعية
لتأكيد عدة تحصيلات في وقت واحد (نموذجي بعد يوم من التسليمات):
البحث والتصفية
يتيح لك الشريط العلوي التركيز على ما يهمك:- 🔍 البحث: برقم الطلبية، اسم العميل، المدينة
- 📅 الفترة: اليوم، هذا الأسبوع، هذا الشهر، أو نطاق مخصص
- ✅ الحالة: ترى فقط «في الانتظار» للمعالجة بأولوية، أو فقط «النزاعات» للمتابعة
- 🏙️ المدينة: لتحليل منطقة محددة
حالات استخدام مهنية ملموسة
المقارنة الأسبوعية مع شركة الشحن الخاصة بك
المقارنة الأسبوعية مع شركة الشحن الخاصة بك
ترسل لك شركة الشحن كل اثنين قائمة النقد المحصَّل للأسبوع الماضي.
- في علامة تبويب النقد، صفِّ على «محصَّل» + الفترة = الأسبوع الماضي
- قارن مجموع Sendocki بمجموع شركة الشحن
- حدد الفجوات → تحقيق على الطلبات المتنازع عليها
التتبع اللحظي خلال يوم تسليم
التتبع اللحظي خلال يوم تسليم
سائقوك في جولة. مع كل تسليم ناجح، يؤكدون التحصيل.
- افتح علامة تبويب النقد في بداية اليوم
- صفِّ على «في الانتظار» + الفترة = اليوم
- أعد التحميل بانتظام — تنتقل الطلبات إلى «محصَّل» مع التقدم
- في الساعة 18:00، ترى بالضبط كم تم تحصيله
اكتشاف سائق مشكل
اكتشاف سائق مشكل
من بين 50 طلبية مُعيَّنة لسائق، تلاحظ أن 8 منها في نزاع.→ إشارة على وجود مشكلة (تحصيل سيء، مبالغ تقريبية، احتيال محتمل).
→ ردّ: تدريب، رقابة، أو تغيير سائق.
حضّر إقرارك المحاسبي الشهري
حضّر إقرارك المحاسبي الشهري
نهاية الشهر: يريد محاسبك معرفة كم من النقد تم تحصيله.
- علامة تبويب النقد → فلتر الفترة = الشهر المنصرم + الحالة = محصَّل
- المجموع المعروض = المبلغ الرسمي المحصَّل
- مجموع الطلبات في الانتظار + النزاع = نقد في خطر، للاحتياط
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت يحتفظ Sendocki بسجل التحصيل؟
كم من الوقت يحتفظ Sendocki بسجل التحصيل؟
لأجل غير محدد، احترامًا لالتزاماتك القانونية للاحتفاظ المحاسبي (عمومًا 10 سنوات في المغرب للوثائق المحاسبية).
إذا أشّرت بالخطأ طلبية كمحصَّلة، هل يمكنني التصحيح؟
إذا أشّرت بالخطأ طلبية كمحصَّلة، هل يمكنني التصحيح؟
نعم، يمكنك تعديل الحالة من قائمة إجراء الطلبية. سجل التغييرات متتبَّع للتتبع.
هل يستطيع سائقوني تأكيد التحصيل بأنفسهم؟
هل يستطيع سائقوني تأكيد التحصيل بأنفسهم؟
نعم — إذا منحتهم دور وكيل التسليم في Sendocki، يحصلون على وصول لهذه الصفحة (أو نسخة صديقة للموبايل) للتأكيد لحظيًا بعد كل تسليم. راجع دعوة فريقك.
ماذا يحدث إذا أُلغِيت طلبية بعد التسليم (إرجاع)؟
ماذا يحدث إذا أُلغِيت طلبية بعد التسليم (إرجاع)؟
تنتقل إلى علامة تبويب الإرجاع لتتبع إرجاع الطرد والاسترداد المحتمل.
هل يمكن تصدير بيانات علامة تبويب النقد؟
هل يمكن تصدير بيانات علامة تبويب النقد؟
نعم — لمحاسبك أو التحليل الخارجي. تنسيق CSV.
ماذا بعد؟
الإرجاع
لإدارة الطرود المُرجَعة وإعادة دمجها في المخزون
ربط شركة شحن
لأتمتة الإبلاغ عن التحصيلات من شركة الشحن