Sendocki s’intègre avec les principales plateformes e-commerce via webhook : vos commandes arrivent automatiquement dans Sendocki dès qu’elles sont créées dans votre boutique, sans synchronisation manuelle.Documentation Index
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Plateformes supportées
Shopify
Disponible — connexion via Shopify App Bridge (embarquée dans votre admin Shopify)
YouCan
Disponible — connexion via le portail YouCan (embarquée dans votre admin YouCan)
WooCommerce
🚧 En cours d’intégration — disponible prochainement
Vous utilisez une autre plateforme ? (Magento, PrestaShop, Wix, LightFunnels, OpenCart, custom…) Nous priorisons les nouveaux connecteurs selon la demande. Écrivez-nous à support@sendocki.com avec le nom de votre plateforme et le volume de commandes que vous traitez par mois — cela nous aide à prioriser la roadmap.
Comment ça marche techniquement
Quelle que soit la plateforme, Sendocki utilise le même principe : webhooks signés pour recevoir les nouvelles commandes en temps réel.Authentification embarquée (OAuth)
Vous installez Sendocki depuis l’app store de votre plateforme (Shopify App Store, YouCan Marketplace). L’autorisation se fait en un clic depuis votre admin boutique — aucun token API à copier-coller manuellement.
Souscription aux webhooks
Sendocki configure automatiquement les webhooks nécessaires (création de commande, désinstallation de l’app, demandes RGPD). Vous n’avez rien à configurer côté plateforme.
Réception en temps réel
Dès qu’une commande est créée dans votre boutique, elle apparaît dans Sendocki en quelques secondes.
Sélectionner votre plateforme
Cliquez sur votre plateforme pour le guide d’installation détaillé :Plateformes disponibles aujourd’hui
Guide Shopify
Installation depuis Shopify App Store, configuration des webhooks, gestion multi-boutiques
Guide YouCan
Installation depuis YouCan Marketplace, autorisation embarquée, premières commandes
Bientôt disponible
WooCommerce (prochainement)
L’intégration WooCommerce est en cours de développement. Si vous êtes intéressé pour être un beta-testeur, écrivez à support@sendocki.com.
Combien de boutiques puis-je connecter ?
| Plan Sendocki | Boutiques connectées |
|---|---|
| Gratuit | 1 boutique |
| Mini | 3 boutiques |
| Pro | 10 boutiques |
| Plus | Illimité |
Questions fréquentes
Ma plateforme n'est pas dans la liste, que faire ?
Ma plateforme n'est pas dans la liste, que faire ?
Sendocki développe ses connecteurs selon la demande marchande. Pour faire monter votre plateforme dans la priorité :
- Écrivez à support@sendocki.com
- Précisez : nom de la plateforme, votre URL boutique, volume mensuel de commandes
- Si beaucoup de marchands demandent la même plateforme, elle est priorisée
Est-ce que mes commandes existantes sont importées ?
Est-ce que mes commandes existantes sont importées ?
Le mode webhook capture les commandes futures — celles créées après la connexion. Pour importer un historique existant, contactez le support : nous proposons des imports manuels assistés pour les marchands qui migrent depuis un autre outil.
Que se passe-t-il si je modifie une commande dans Sendocki ?
Que se passe-t-il si je modifie une commande dans Sendocki ?
Pour le moment, les modifications faites dans Sendocki ne sont pas répercutées dans votre boutique d’origine (mode lecture seule webhook). Vous gérez les commandes opérationnelles dans Sendocki, votre boutique reste la source des données client.
Puis-je déconnecter une boutique ?
Puis-je déconnecter une boutique ?
Oui, à tout moment :
- Depuis Sendocki : Connecteurs → cliquer sur votre boutique → bouton « Déconnecter »
- Depuis votre admin boutique : désinstaller l’app Sendocki
Mes données clients sont-elles transférées chez Sendocki ?
Mes données clients sont-elles transférées chez Sendocki ?
Oui — pour traiter une commande, Sendocki reçoit les informations nécessaires : nom du client, téléphone, adresse, articles, montant, etc. Toutes ces données sont stockées de manière sécurisée et conformément à la loi 09-08 / CNDP (Maroc).En cas de désinstallation, Sendocki applique automatiquement les demandes de suppression des données conformément au RGPD et aux obligations de votre plateforme.
Sendocki peut-il gérer les pics de commandes (Black Friday, soldes) ?
Sendocki peut-il gérer les pics de commandes (Black Friday, soldes) ?
Oui — Sendocki est conçu pour absorber les pics de commandes sans perte. Vos campagnes flash, soldes et événements forts ne posent aucun problème.
Et après ?
Connecter vos transporteurs
Maintenant que vos commandes arrivent, configurez la livraison