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Documentation Index

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Sendit est le premier transporteur intégré nativement à Sendocki — couverture nationale Maroc, gestion COD (paiement à la livraison), ramassage à domicile et suivi temps réel via webhook.
Sendit est particulièrement adapté aux marchands marocains opérant en COD : l’encaissement est confirmé directement par le livreur Sendit et synchronisé en temps réel dans votre dashboard Sendocki.

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Prérequis

  • Un compte marchand Sendit actif (sendit.ma — créer un compte si pas encore le cas)
  • Vos identifiants de connexion Sendit (fournis par Sendit dans votre espace marchand)
  • Un compte Sendocki déjà créé (Créer mon compte)

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Récupérer vos identifiants Sendit

1

Se connecter à votre espace Sendit

Aller sur sendit.ma et vous connecter avec votre compte marchand
2

Aller dans la section Intégrations

Section Paramètres ou Intégrations de votre espace marchand Sendit
3

Récupérer vos identifiants

Sendit vous fournit deux clés de connexion (une publique et une privée). Copiez-les pour les coller dans Sendocki à l’étape suivante.
Ne partagez jamais votre clé privée sur des canaux non sécurisés (email, chat, screenshots). En cas de doute sur sa confidentialité, demandez à Sendit de la regénérer.

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Connecter Sendit dans Sendocki

1

Aller dans Connecteurs → Transporteurs

Dans Sendocki, ouvrir la page Connecteurs et basculer sur l’onglet Transporteurs
Carte Sendit dans Connecteurs > Transporteurs
2

Cliquer sur la carte Sendit

Vous accédez à la page de configuration du transporteur
3

Saisir vos identifiants Sendit

Renseignez les deux clés (publique et privée) récupérées dans votre espace Sendit. La clé privée est masquée à l’affichage pour votre sécurité.
Formulaire de configuration Sendit dans Sendocki
4

Tester la connexion

Sendocki vérifie immédiatement vos identifiants avec Sendit. Vous obtenez une confirmation visuelle de succès ou un message d’erreur clair.
Si erreur de connexion : vérifiez que vos identifiants sont copiés sans espace en début ou en fin, et que votre compte Sendit est bien actif.
5

Activer

Sendit apparaît comme transporteur disponible lors de la création / expédition d’une commande
Connecteur Sendit actif dans Sendocki

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Ce que Sendocki fait avec Sendit

Une fois connecté, Sendit est utilisé automatiquement par Sendocki pour :

Créer les colis

Génération automatique du colis chez Sendit dès qu’une commande passe à l’étape « Prête à expédier »

Générer les étiquettes

Impression PDF des bons d’expédition directement depuis Sendocki — pas besoin d’aller sur le portail Sendit

Demander un ramassage

Programmer un ramassage à domicile depuis Sendocki, sans intervention manuelle côté Sendit

Suivre les colis en temps réel

Statuts mis à jour automatiquement via webhook : ramassé, en transit, livré, retour, etc.

Confirmer encaissement COD

Pour les livraisons en paiement à la livraison, l’encaissement est confirmé par le livreur Sendit et synchronisé dans Sendocki

Gérer les retours

Suivi complet du colis en retour jusqu’à la confirmation de réception en stock

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Suivi des étapes de livraison

Quel que soit l’avancement de votre colis chez Sendit, Sendocki affiche un statut clair et uniforme dans votre dashboard : en attente, ramassage programmé, ramassé, en transit, en cours de livraison, livré, retour, etc. Vous n’avez pas besoin de comprendre les codes spécifiques au transporteur — Sendocki fait la traduction automatiquement.

​
Désinstaller Sendit de Sendocki

1

Aller dans Connecteurs → Transporteurs

Cliquer sur le connecteur Sendit
2

Bouton « Déconnecter »

En bas de la page connecteur
3

Vos colis en cours restent suivis

Les colis déjà expédiés via Sendit continuent d’être trackés via les webhooks restants (jusqu’à livraison ou retour). Seules les NOUVELLES expéditions ne pourront plus utiliser Sendit.
4

Côté Sendit (optionnel)

Si vous voulez aussi révoquer l’accès depuis Sendit : connectez-vous à votre espace Sendit et régénérez vos identifiants. L’ancien accès Sendocki sera automatiquement invalidé.

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Questions fréquentes

Les tarifs Sendit sont fixés directement avec Sendit (pas par Sendocki). Vous voyez les frais sur votre facture Sendit, et nous remontons l’information dans votre dashboard si l’API la fournit.
Non — Sendocki ne touche rien sur vos expéditions. Vous payez Sendit directement selon votre contrat avec eux.
Le livreur Sendit collecte le cash à la livraison, puis Sendit reverse régulièrement le total à votre compte bancaire (selon votre contrat Sendit). Sendocki ne touche jamais à l’argent — nous suivons juste l’information de confirmation d’encaissement.
Le colis revient à l’entrepôt Sendit puis vous est retourné. Sendocki suit toutes les étapes du retour automatiquement (en attente, en transit, en entrepôt, réintégré en stock). Vous pouvez gérer la suite (réintégration stock, contact client) directement dans Sendocki.
Sendocki réessaie automatiquement en cas de problème. Si malgré tout un statut ne se met pas à jour, vous pouvez forcer une actualisation manuelle depuis l’interface ou contacter le support.
Pour l’instant, Sendit est le seul transporteur intégré nativement. Pour d’autres transporteurs, vous pouvez :
  • Demander leur intégration à support@sendocki.com (priorisation selon volume marchand)
  • Gérer les expéditions manuellement dans Sendocki (saisie tracking à la main)
  • Continuer à utiliser leurs portails en parallèle (moins fluide)
Contactez d’abord Sendit pour résoudre le problème côté leur (paiement, vérification, etc.). Une fois votre compte réactivé, vos credentials API restent valides dans Sendocki et la connexion reprend automatiquement.

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Et après ?

Connecter une boutique

Pour recevoir des commandes à expédier via Sendit

Configurer WhatsApp

Notifier vos clients à chaque étape (expédié, en cours, livré)