الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.sendocki.io/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

تأتي إلى Sendocki بكتالوج من عشرات، مئات، حتى آلاف المنتجات؟ لا حاجة لإعادة إدخال كل شيء. الاستيراد الجماعي يتيح لك دفع كامل كتالوجك (بالأنواع، الصور، الأسعار، التكاليف) في دقائق قليلة — بـ قالب جاهز للاستخدام ومعاينة قبل التحقق.
الاستيراد مصمم ليكون بدون مخاطر: يعرض Sendocki كل منتج سيُنشَأ أو يُعدَّل قبل التحقق. تقرر سطرًا بسطر إذا كان مكرر يجب تحديثه أو تجاهله.

​
متى تستخدم الاستيراد الجماعي؟

الهجرة من أداة أخرى

تأتي من لوحة تحكم أخرى، Excel منزلي، ERP. صدّر من القديم، استورد إلى Sendocki.

تحديث جماعي

تغيير سعر موسمي، تعديل تكاليف المورد، إضافة أنواع — عدّل Excel وأعد الاستيراد.

إطلاق نطاق جديد

عشرون منتجًا جديدًا للإضافة دفعة واحدة — أسرع بكثير من الإنشاء اليدوي.

مزامنة مع المورد

يرسل لك المورد كل اثنين Excel بمنتجاته الحالية + المخزونات + الأسعار. تستوردها كما هي كل أسبوع.

​
الخطوة 1 — حمّل القالب

قبل الاستيراد، حمّل القالب الرسمي لـ Sendocki: ملف CSV/Excel بالأعمدة الصحيحة، الترتيب الصحيح، وأمثلة ملء.
1

افتح نافذة الاستيراد

المنتجات → الكتالوج → زر «استيراد» في أعلى اليمين
تحميل قالب الاستيراد
2

انقر على «حمّل القالب»

زر مخصص — يُحفَظ ملف Excel على حاسوبك
3

افتح القالب في Excel أو Google Sheets

ترى الأعمدة المتوقعة + بعض أسطر الأمثلة لحذفها قبل الاستيراد
لماذا استخدام القالب: يتجنب أخطاء الرؤوس سيئة التسمية، الأعمدة المفقودة، أو التنسيق السيء. تفشل الاستيرادات 80% من الوقت بسبب مشاكل التنسيق القابلة للتجنب بالقالب.

​
الأعمدة المتوقعة في ملفك

​
لمنتج بسيط (بدون أنواع)

العمودإلزاميمثالملاحظات
sku_منتج✅TSHIRT-NOIR-Mمعرف فريد للمنتج
اسم_منتج✅قميص رياضي أسود مقاس Mاسم معروض للعميل
النوع✅simpleلمنتج بدون أنواع
سعر✅149.00سعر البيع بالدرهم
تكلفةموصى به65.00تكلفة الشراء (لحساب الهامش)
صوراختياريhttps://...,https://...URLs مفصولة بفواصل
علاماتاختياريرياضة,صيفعلامات مفصولة بفواصل

​
لمنتج متغير (بأنواع)

المنتج الأب على سطر بـ type=variable، ثم كل نوع على سطره الخاص بأعمدة النوع مملوءة:
العمودإلزاميمثالملاحظات
sku_منتج✅TSHIRT-SPORTمعرف الأب (مكرر على كل سطر نوع)
اسم_منتج✅قميص رياضياسم الأب
النوع✅variableيشير للنظام أن هناك أنواعًا
sku_نوع✅ (للأنواع)TSHIRT-SPORT-NOIR-Mمعرف فريد للنوع
اسم_نوع✅ (للأنواع)أسود / مقاس Mاسم قصير للنوع
سعر_نوعاختياري149.00سعر محدد (إذا اختلف عن الأب)
تكلفة_نوعاختياري65.00تكلفة محددة
لمنتج متغير بـ 20 نوعًا (5 ألوان × 4 مقاسات)، سيكون لديك 20 سطرًا في ملفك — واحد لكل نوع، جميعها تتشارك نفس sku_منتج الأب.

​
الخطوة 2 — ارفع وعاين

1

اسحب وأفلت ملفك (أو انقر للتصفح)

التنسيقات المقبولة: CSV (.csv)، Excel (.xlsx، .xls)
منطقة رفع الملف
2

يحلل Sendocki ملفك

اكتشاف تلقائي للأعمدة، المنتجات البسيطة مقابل المتغيرة، المكررات الموجودة
3

معاينة مفصلة

لكل منتج، ترى:
  • الإجراء المقترح: 🆕 إنشاء / 🔄 تحديث / ⏭️ تجاهل
  • النوع: بسيط أو متغير
  • الأنواع المكتشفة (إذا كان قابلاً للتطبيق)
  • التعارضات: إذا كان SKU موجودًا بالفعل بمعلومات مختلفة (مثلاً سعر مختلف)
معاينة استيراد مفصلة
4

إحصائيات في أعلى القائمة

  • مجموع أسطر الملف
  • منتجات فريدة (مقابل أسطر الأنواع)
  • مجموع الأنواع
  • منتجات بسيطة / متغيرة
  • الجدد للإنشاء
  • التحديثات المقترحة
  • التعارضات للتحكيم

​
الخطوة 3 — حكّم في التعارضات (إذا لزم)

لكل منتج يكون SKU الخاص به موجودًا بالفعل في كتالوج Sendocki ببيانات مختلفة، ترى تفصيل التعارض:
تحكيم التعارضات لكل منتج
لكل منتج في تعارض، تقرر فرديًا:

🔄 حدّث

المعلومات الجديدة من الملف تستبدل المعلومات القديمة في Sendocki. مفيد إذا كان ملف المصدر أحدث.

⏭️ تجاهل

يبقى المنتج بمعلوماته الحالية في Sendocki. مفيد إذا لم ترد محو التعديلات المُجراة بين الأثناء.
إذا كانت جميع التعارضات للمعالجة بنفس الطريقة، استخدم الزر العام «حدّث الكل» أو «تجاهل الكل» في أعلى القائمة — أسرع من سطر بسطر.

​
الخطوة 4 — أطلق الاستيراد

1

انقر على «استيراد»

الزر أسفل النافذة، بعد تحكيم التعارضات
2

شريط التقدم

للاستيرادات الكبيرة، يعرض لك Sendocki التقدم لحظيًا
3

تأكيد نهائي

ترى الميزانية الدقيقة:
  • ✅ X منتجًا مُنشَأ
  • 🔄 Y منتجًا محدَّثًا
  • ⏭️ Z منتجًا متجاهلاً
  • ❌ W منتجًا في خطأ (بقائمة مفصلة)
تأكيد استيراد ناجح
4

عودة تلقائية إلى الكتالوج

منتجاتك الجديدة مرئية فورًا في القائمة

​
أدر أخطاء الاستيراد

إذا فشلت بعض الأسطر، يدرجها Sendocki بدقة مع السبب:
نوع الخطأالسبب المحتملكيف تصحح
SKU مفقودخلية sku_منتج فارغةأدخل SKU فريدًا
سعر غير صالحنص بدلاً من رقم، فاصلة بدلاً من نقطةتنسيق 149.00 (نقطة عشرية)
SKU مكرر في الملفنفس SKU على سطرين (منتج بسيط)احتفظ بسطر واحد لكل SKU منتج
نوع غير متسقsimple بأعمدة أنواع مملوءة (أو العكس)اختر متسق: بسيط أو متغير
تنسيق عمود غير صالحعمود سيء التسمية، مفقودابدأ من القالب
3 خيارات حسب الحجم:
حجم الأخطاءالتوصية
< 10 أسطرصحّح مباشرة في الملف، أعد الاستيراد
10-100 سطرحمّل تقرير الأخطاء (CSV)، صحّح جماعيًا، أعد الاستيراد
> 100 سطرمشكلة تنسيق عامة — تحقق من الأعمدة أو اتصل بالدعم

​
ممارسات جيدة قبل استيراد كبير

  • احذف الأسطر الفارغة
  • وحّد SKUs (لا مسافات، لا حروف خاصة)
  • تنسيقات رقمية متسقة (نقطة عشرية، لا رمز عملة في الخلية)
  • URLs صور صالحة ومتاحة علنيًا
قبل استيراد 5000 منتج دفعة واحدة، صدّر ملفًا فرعيًا من 5 أسطر تمثيلية (بسيط + متغير + واحد بتعارض). قم باستيراد اختبار للتحقق من التنسيق.
صدّر كتالوج Sendocki الحالي قبل استيراد جماعي كبير. في حالة الخطأ، لديك نقطة استرجاع للاستيراد مرة أخرى.
لكتالوجات كبيرة جدًا، قم بعدة استيرادات من 2000-3000 منتج بدلاً من واحدة فقط. أسرع، أسهل للتشخيص في حالة الخطأ، خطر أقل من timeout.
SKUs الخاص بك في Sendocki يجب أن يطابق ذلك في متجرك Shopify/YouCan لكي تربط الطلبات المستقبلية تلقائيًا بالمنتجات الصحيحة. تحقق قبل الاستيراد.

​
حالات استخدام نموذجية

  1. صدّر كتالوجك من الأداة القديمة بتنسيق CSV
  2. افتح في Excel، قارن الأعمدة بقالب Sendocki
  3. أعد تسمية الأعمدة لمطابقة القالب (product_name → nom_produit، إلخ.)
  4. قم باستيراد اختبار على 5 أسطر
  5. استورد الكتالوج الكامل
  6. تحقق في كتالوج Sendocki أن كل شيء صحيح
  1. صدّر كتالوج Sendocki الحالي (زر تصدير في الكتالوج)
  2. عدّل عمود prix (وcout إذا كان قابلاً للتطبيق) في Excel
  3. أعد استيراد الملف المُعدَّل
  4. في المعاينة، ستظهر جميع منتجاتك كـ «تحديث»
  5. انقر «حدّث الكل»
  6. تُطبَّق أسعارك الجديدة على الطلبات المستقبلية
  1. أدرج المنتجات الجديدة في القالب (فقط الجديدة، وليس كامل الكتالوج)
  2. استورد — ستظهر جميعًا كـ «للإنشاء»
  3. لا تعارضات (لأن SKUs جديدة)
  4. تحقق من الاستيراد — النطاق الجديد على الإنترنت
يرسل لك المورد كل اثنين Excel بمنتجاته الحالية + المخزونات + الأسعار.الروتين:
  1. استلم ملف المورد
  2. كيّف إذا لزم (الأعمدة / التنسيق)
  3. استورد إلى Sendocki
  4. تحقق من التعارضات: عادةً «حدّث الكل» (المورد له المعلومات الصحيحة المحدّثة)
إذا غيّرت نظام SKU الخاص بك (مثلاً TSH-N-M يصبح TSHIRT-NOIR-M):
  1. ⚠️ انتباه: تغيير SKU = منتج جديد لـ Sendocki، وليس تحديث. ستبقى منتجاتك القديمة، وستُنشَأ جديدة.
  2. أفضل: قم بتصدير، أنشئ عمود «sku_جديد» في Excel، واتصل بالدعم للمساعدة — هي حالة خاصة تتطلب إعادة تسمية بدلاً من استيراد كلاسيكي.

​
الأسئلة الشائعة

لا حد صارم. نوصي بدفعات من 2000-3000 منتج للبقاء سلسًا. ما وراء ذلك، اتصل بالدعم للاستيراد بمساعدة.
فقط إذا ملأت عمود images بـ URLs جديدة. إذا كان العمود فارغًا لمنتج موجود، صوره الحالية محفوظة.
لا — قالب المنتجات يدير الكتالوج (معلومات المنتجات). يُدار المخزون بشكل منفصل من صفحة المخزون، بـ استيراده الخاص المحتمل.
لا إلغاء تلقائي. يجب عليك:
  • للـ المنتجات الجديدة المُنشَأة: اذهب إلى الكتالوج، صفِّ حسب تاريخ الإضافة = اليوم، احذف جماعيًا
  • لـ التحديثات الخاطئة: أعد استيراد الملف السابق (قبل التعديلات) بـ «حدّث الكل»
  • الحالات المعقدة: اتصل بالدعم
نعم — يجب أن تشير URLs الصور إلى ملفات متاحة علنيًا (CDN الخاص بك، متجرك الإلكتروني، مجلد Google Drive مشترك علني، إلخ.). يحمّل Sendocki الصورة من URL في لحظة الاستيراد.
ترميز UTF-8 إلزامي لـ CSV. مع Excel: «حفظ باسم → CSV UTF-8». مع Google Sheets: تصدير CSV UTF-8 افتراضيًا. إذا كانت الحروف سيئة العرض بعد الاستيراد، أعد تصدير ملف المصدر بـ UTF-8.

​
ماذا بعد؟

كتالوج المنتجات

ترَ وأدر منتجاتك المستوردة

المخزون

عيّن مخزونًا لمنتجاتك في مستودعاتك

المستودعات

كوّن أماكن تخزينك