الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.sendocki.io/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

هي إحدى أكثر ميزات Sendocki استخدامًا: يكتب لك عميل ليطلب، تنشئ الطلبية مباشرة من المحادثة، دون فتح شاشة أخرى.

متى تستخدم

  • يكتب لك عميل «أريد 2 حقائب و1 حزام»
  • يؤكد عميل طلبًا بعد تبادل
  • تأخذ طلبية بالهاتف بينما تتحدث
باختصار: في كل مرة تنتهي فيها المحادثة إلى بيع، بنقرة واحدة تنشئ الطلبية.

أطلق الإنشاء

من أي محادثة، انقر على زر «إنشاء طلبية» (أيقونة سلة أعلى المحادثة). تفتح نافذة، مملوءة مسبقًا بما نعرف بالفعل:
  • اسم العميل (من واتساب)
  • رقم الهاتف (من المحادثة)
  • بطاقة العميل الموجودة إذا كان الرقم بالفعل في قاعدتك
نافذة إنشاء طلبية من الدردشة

الأقسام الثلاثة للملء

1

العميل

تحقق أو أكمل معلومات العميل:
  • الاسم
  • الهاتف
  • البريد الإلكتروني (اختياري)
  • عنوان التسليم
  • المدينة
إذا كان العميل موجودًا بالفعل في قاعدتك، تُملَأ معلوماته تلقائيًا وتظهر شارة خضراء «عميل موجود».إذا كان عميلاً جديدًا، سيُنشَأ في نفس وقت الطلبية.
2

المنتجات

أضف منتجًا أو أكثر من كتالوجك:
  • بحث بالاسم أو المرجع
  • اختر النوع (مقاس، لون) إذا كان قابلاً للتطبيق
  • عدّل الكمية
يُحدَّث المجموع تلقائيًا.
يمكنك أيضًا إدخال منتج حر (خارج الكتالوج) إذا لزم — مفيد للمبيعات لمرة واحدة.
3

تفاصيل الطلبية

  • مرحلة pipeline الابتدائية (افتراضيًا: المرحلة الأولى من خط إنتاجك)
  • طريقة الدفع: نقدًا عند التسليم، دفع عبر الإنترنت، أخرى
  • حالة الدفع: في الانتظار، مدفوعة
  • الوكيل / الفريق المُسنَد (اختياري)
  • ملاحظة داخلية على الطلبية (اختياري)

تحقق من الإنشاء

انقر على «إنشاء الطلبية». في ثانية: ✅ تُنشَأ الطلبية في خط إنتاجك
✅ هي مرتبطة بمحادثة واتساب (مرئية في لوحة العميل)
✅ إذا لم يكن العميل موجودًا، تُنشَأ بطاقته
✅ إذا كانت أتمتة مُكوَّنة على المرحلة الابتدائية، تنطلق
تعود بعد ذلك مباشرة إلى المحادثة لمواصلة التحدث — تدور الطلبية الآن في خط إنتاجك العادي.

حالات خاصة

إذا كانت بطاقة العميل تحتوي على عدة عناوين محفوظة، يمكنك اختيار أيها تستخدم لهذه الطلبية.
أدخله كـ منتج حر (اسم + سعر + كمية). سيُلحَق بالطلبية لكن لن يُتتبَّع في مخزونك.
يمكنك تعديل المبلغ الإجمالي يدويًا قبل التحقق. يحتفظ Sendocki بأثر الفرق بين سعر الكتالوج والسعر المطبق.
ممكن — انقر مرة أخرى على «إنشاء طلبية» لاحقًا. تبقى كل طلبية مرتبطة بنفس المحادثة وتظهر في سجل العميل.

ماذا بعد؟

تتبع الطلبية

ترَ الطلبية المُنشَأة في خط إنتاجك

أتمت رسالة

أرسل رسالة تلقائية في كل تغيير مرحلة