أتمتة القوالب هي آلية Sendocki التي:Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://help.sendocki.io/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
- ترسل رسالة واتساب تلقائيًا عندما تصل طلبية إلى مرحلة محددة من خط إنتاجك
- تتفاعل مع رد العميل (نقرة على زر، رسالة) لتقدم الطلبية في خط الإنتاج
الفكرة في جملة واحدة
عندما تصل طلبية إلى المرحلة X، أرسل القالب Y. إذا نقر العميل على زر، قدّم الطلبية إلى المرحلة المقابلة. إذا لم يكن هناك رد بعد N ساعة، انتقل إلى مرحلة الاحتياط.هذا هو النموذج العقلي بأكمله. لا أكثر.
لماذا مفيد
وفّر الوقت
لا حاجة بعد لإرسال كل تأكيد، كل متابعة، كل تذكير يدويًا
قلّل النسيان
طلبية تنتقل إلى «مشحونة» → يُخطَر العميل تلقائيًا، في كل مرة
قدّم الطلبية تلقائيًا
ينقر العميل «تأكيد» في واتساب → تنتقل الطلبية إلى «مؤكَّدة» بنفسها
استرد العملاء الصامتين
لا رد بعد 24 ساعة → انتقال تلقائي إلى مرحلة «غير متاح»
أمثلة ملموسة
| الحالة | ما تفعله الأتمتة |
|---|---|
| تنتقل طلبية إلى «للتأكيد بالمكالمة» | يرسل قالب «طلب التأكيد» بأزرار تأكيد / إلغاء |
| ينقر العميل «تأكيد» | تنتقل الطلبية تلقائيًا إلى مرحلة «مؤكَّدة» |
| ينقر العميل «إلغاء» | تنتقل الطلبية إلى مرحلة «ملغاة» |
| لا رد بعد 24 ساعة | تنتقل الطلبية إلى مرحلة «غير متاح» |
| تنتقل طلبية إلى «مشحونة» | يرسل قالب «طلبيتك في الطريق» برقم التتبع |
لماذا نهجنا مختلف
معظم أدوات الأتمتة تطلب منك بناء تدفق عمل معقد: عقد مرتبطة، فروع متداخلة، شروط متعددة. النتيجة: مدير تقني فقط يستطيع إنشاؤها أو تعديلها. اختار Sendocki الخيار المعاكس: أتمتة واحدة = إرسال قالب في مرحلة pipeline. الباقي (أزرار، انتظار الرد، احتياط) مدمج في نفس الشاشة، كـ خيارات بسيطة.| منشئ تدفق عمل كلاسيكي | أتمتة قوالب Sendocki |
|---|---|
| بناء تدفق عمل بعقد | قالب 1 + مرحلة pipeline 1 + خيارات قليلة |
| تعلّم بناء جملة شروط | الاختيار من قوائم |
| عدة إجراءات لتسلسلها | القالب وأزراره يفعلون كل شيء |
| محجوز للمديرين التقنيين | متاح لجميع المديرين |
| صعب التصحيح | سجل واضح: مُرسَل / مقروء / مُجاب / منتهي الصلاحية |
كيف يتجمع مع الوحدات الأخرى
| الوحدة | الدور |
|---|---|
| خط الإنتاج | يحدد المراحل التي تمر بها طلباتك |
| قوالب الرسائل | رسائل واتساب المُعتمَدة مسبقًا من Meta التي ترسلها |
| أتمتة القوالب | الجسر بين الاثنين: «عندما تصل الطلبية هنا، أرسل هذا القالب» |
| سجل الإرسال | ترَ ما حدث: مُرسَل، مقروء، مُجاب، منتهي الصلاحية، فاشل |
ما ستتعلم
كيف تعمل
المُطلِق، التأخير، الأزرار والمهلة
أنشئ أتمتة
النموذج في حقول قليلة
أمثلة جاهزة للاستخدام
حالات COD نموذجية في المغرب، جاهزة للتطبيق
تتبع الإرسالات
ترَ السجل، افهم الإخفاقات