لوحة العميل

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.sendocki.io/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

لوحة العميل هي العمود الأيمن من الدردشة. تفتح تلقائيًا بمجرد أن تنقر على محادثة وتعرض كل ما يجب معرفته عن الشخص الذي تتحدث معه.

​

لماذا مفيد

بدلاً من فتح شاشة أخرى للبحث «هل هو عميل جديد؟ كم أنفق؟ هل واجه مشكلة؟»، ترى كل شيء بالتوازي مع المحادثة.

​

ما نراه

​

بطاقة العميل

• الاسم ورقم الهاتف
• المدينة والعنوان (إذا تم ملؤه)
• علامات وحالة (VIP، عرضة للخطر، لإعادة الاتصال…)
• رابط إلى بطاقة العميل الكاملة

​

إحصائيات

رقمان أساسيان معروضان ببروز:

• عدد الطلبات الموضوعة بالفعل
• المبلغ الإجمالي المُنفَق (بالدرهم)

عملي لتكييف النبرة: عميل جديد للولاء؟ عميل منتظم للشكر؟ عميل مشكل للتعامل بحذر؟

​

سجل الطلبات

قائمة طلبات العميل، من الأحدث إلى الأقدم:

• رقم الطلبية
• التاريخ
• المبلغ
• المرحلة الحالية في pipeline (شارة ملونة)

نقرة على طلبية تفتحها في شاشة الطلبات لرؤية التفصيل.

​

اكتشاف العميل التلقائي

عندما يكتب لك عميل، يبحث Sendocki عن رقمه في قاعدتك:

​

ماذا بعد؟