L’inventaire est le photo instantanée de votre stock à un moment T : combien de chaque produit vous avez, dans quel entrepôt, combien est déjà réservé par des commandes en cours. C’est l’outil de pilotage anti-rupture et anti-sur-stock.Documentation Index
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Les 3 quantités à connaître
Pour chaque produit dans un entrepôt, Sendocki suit 3 quantités distinctes :📦 Stock disponible
Ce qui est physiquement dans l’entrepôt et pas encore réservé. C’est ce que vous pouvez vendre maintenant.
🔒 Stock réservé
Ce qui est associé à des commandes en cours (non encore expédiées). Physiquement dans l’entrepôt mais déjà « promis ».
🚨 Seuil d'alerte
Le minimum au-dessous duquel vous voulez être alerté pour recommander. Configurable par produit.
Stock total = Disponible + Réservé
C’est la quantité physique dans l’entrepôt. Si vous avez 100 t-shirts dont 30 sont sur des commandes confirmées : Disponible = 70, Réservé = 30, Total physique = 100.Ce que vous voyez pour chaque ligne d’inventaire
| Information | À quoi ça sert |
|---|---|
| 🏷️ Produit (et variante si applicable) | Identification du produit |
| 🔢 SKU | Référence unique |
| 🏬 Entrepôt | Où ce stock se trouve |
| 📦 Stock disponible | Vendable maintenant |
| 🔒 Stock réservé | Déjà engagé sur des commandes |
| 🚨 Seuil alerte | Si configuré, alerte visuelle quand stock < seuil |
| 📅 Dernier mouvement | Quand le stock a bougé pour la dernière fois |
Rechercher et filtrer
Par produit / SKU
Trouver rapidement un produit précis
Par entrepôt
Voir le stock d’un entrepôt seul
Par statut
Voir uniquement les produits en alerte (stock bas / rupture)
Stock = 0
Filtrer les produits en rupture totale
Ajuster manuellement le stock
Cas typiques : après inventaire physique, après réception fournisseur, après casse/perte, après transfert entre entrepôts.
Saisir la nouvelle quantité
Soit en valeur absolue (« mettre à 50 »), soit en delta (« +10 » ou « -3 »)
(Recommandé) Préciser la raison
Pour traçabilité : « Réception fournisseur X », « Inventaire physique mensuel », « Casse colis », etc.
Configurer les seuils d’alerte stock bas
Pour chaque produit (ou variante), vous pouvez définir un seuil minimum sous lequel Sendocki vous alerte visuellement.Champ « Seuil d'alerte »
Saisir la quantité plancher. Ex : pour un produit qui se vend 10 unités par semaine et que vous recommandez tous les 14 jours, mettre le seuil à 20 (= 2 semaines de stock).
Lien automatique avec votre pipeline
Sendocki peut décrémenter automatiquement votre stock selon le pipeline de commande :- Quand le stock est-il déduit ? À l’étape pipeline que vous configurez (ex : « Commande confirmée », « Expédiée »)
- Quand est-il restitué ? À l’étape « Retour réintégré en stock » (pour les commandes annulées/retournées)
Historique des mouvements
Pour chaque produit, vous pouvez voir tous les mouvements de stock dans le temps :| Type de mouvement | Origine |
|---|---|
| ➕ Entrée | Ajout manuel, réception fournisseur, retour stock (commande annulée) |
| ➖ Sortie | Vente (déduit par pipeline), casse, perte, transfert vers autre entrepôt |
| 🔄 Ajustement | Correction manuelle après inventaire physique |
Cas d’usage typiques
Inventaire physique mensuel
Inventaire physique mensuel
Une fois par mois (ou plus selon votre rotation), comptez physiquement vos stocks et comparez avec Sendocki.Procédure :
- Imprimer la liste inventaire Sendocki (export CSV)
- Compter physiquement chaque produit (équipe terrain)
- Repérer les écarts (Sendocki dit 50, vous comptez 47 → écart de -3)
- Ajuster dans Sendocki avec raison « Inventaire mensuel »
- Investiguer les gros écarts (vol ? casse non déclarée ? erreur saisie ?)
Réception d'une livraison fournisseur
Réception d'une livraison fournisseur
- Vérifier physiquement la livraison (quantités reçues vs commandées)
- Aller dans Inventaire → produit concerné → ajuster
- Saisir delta positif (ex : « +200 unités »)
- Raison : « Réception fournisseur X - bon de livraison N°XXX »
Surveillance quotidienne des alertes stock bas
Surveillance quotidienne des alertes stock bas
Routine matinale recommandée :
- Aller dans Inventaire → filtre « Stock bas / Rupture »
- Lister les produits qui passent sous le seuil
- Pour chacun : commander chez le fournisseur OU passer en « En attente » côté boutique e-commerce
Transfert de stock entre 2 entrepôts
Transfert de stock entre 2 entrepôts
- Sortir le stock de l’entrepôt source (ajustement négatif, raison « Transfert vers entrepôt X »)
- Entrer le stock dans l’entrepôt cible (ajustement positif, même raison)
- Vérifier que le total inchangé
Identifier les produits qui dorment
Identifier les produits qui dorment
Tri par « Dernier mouvement » du plus ancien au plus récent. Vous voyez ce qui n’a pas bougé depuis longtemps :
- Action 1 : promo / déstockage pour relancer
- Action 2 : retirer du catalogue actif
- Action 3 : analyse pourquoi ça ne se vend pas (photos ? prix ? saison ?)
Bonnes pratiques
- ✅ Configurez les seuils d’alerte sur vos best-sellers en priorité (rupture = vente perdue)
- ✅ Inventaire physique régulier : mensuel pour les boutiques actives, trimestriel sinon
- ✅ Tracez les ajustements : raison claire à chaque modification manuelle
- ✅ Liez votre pipeline : automatisez la décrémentation pour éviter d’oublier
- ❌ Ne mettez pas tous vos produits avec le même seuil : adaptez selon la vitesse de vente de chaque produit
- ❌ Ne désactivez pas le tracking stock sur un produit pour « simplifier » — vous perdez la visibilité et risquez les ruptures invisibles
Questions fréquentes
Mon stock disponible peut-il devenir négatif ?
Mon stock disponible peut-il devenir négatif ?
Selon votre configuration, Sendocki peut autoriser ou bloquer les ventes en sur-stock négatif. Par défaut, c’est bloqué (on ne vend pas ce qu’on n’a pas).
Si je vends en boutique physique en parallèle, comment synchroniser ?
Si je vends en boutique physique en parallèle, comment synchroniser ?
Actuellement, Sendocki ne se synchronise pas automatiquement avec les caisses POS. Vous devez ajuster manuellement le stock après chaque journée de ventes physiques. C’est sur la roadmap.
Les variantes ont-elles leur propre stock ?
Les variantes ont-elles leur propre stock ?
Oui — chaque variante (taille S, taille M, etc.) a son propre stock indépendant. Vous pouvez avoir 50 « T-shirt Sport Noir M » et 0 « T-shirt Sport Noir XL » simultanément.
Comment exporter mon inventaire complet ?
Comment exporter mon inventaire complet ?
Bouton « Exporter » en haut de la liste inventaire. Format CSV avec toutes les colonnes visibles. Utile pour audit comptable annuel ou échange avec un fournisseur.
Sendocki gère-t-il les numéros de série ?
Sendocki gère-t-il les numéros de série ?
Actuellement non — Sendocki gère le stock en quantités, pas en série/numéro unique. Pour des produits électroniques ou high-value, vous gérez en parallèle dans un système dédié.
Et après ?
Catalogue produits
Créer / modifier vos produits et leurs variantes
Entrepôts
Gérer vos lieux de stockage