Sendocki intègre toute la suite WhatsApp Business dans le même tableau de bord que vos commandes. Plus besoin de jongler entre WhatsApp Web, votre back-office et un outil tiers — tout se passe au même endroit.Documentation Index
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Ce que vous pouvez faire
Chat client
Recevoir et répondre aux messages clients, en équipe
Panneau client
Voir les commandes et stats du client, à côté de la conversation
Créer une commande depuis le chat
Transformer une conversation en commande en quelques clics
Modèles de messages
Créer et faire valider vos modèles auprès de Meta
Bibliothèque de contenus
Stocker images, vidéos, documents, liens — réutilisables partout
Campagnes
Envoyer un message à un segment client (à venir)
Les 3 grands espaces
- Conversations
- Bibliothèque de messages
- Campagnes
Toutes vos discussions WhatsApp dans une inbox unifiée :
- Liste des conversations à gauche, filtrable par numéro connecté
- Conversation au centre avec rédaction de message
- Panneau client à droite (commandes, stats, infos)
- Création de commande en un clic depuis le chat
Le différenciateur Sendocki
| Sans Sendocki | Avec Sendocki |
|---|---|
| WhatsApp Web ouvert dans un onglet, back-office dans un autre | Tout dans le même écran |
| Copier-coller entre les deux pour chaque commande | Création de commande depuis le chat |
| « Qui est ce client ? J’oublie son historique » | Fiche client toujours visible à côté de la conv |
| Un seul agent à la fois sur WhatsApp Web | Plusieurs agents en parallèle, sans conflit |
| Modèles approuvés ailleurs (Meta Business Suite) | Création + soumission Meta depuis Sendocki |
Et après ?
Commencer par le chat
L’écran que votre équipe utilisera au quotidien