Documentation Index
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🚧 Fonctionnalité en préparation. Les campagnes WhatsApp arrivent prochainement dans Sendocki. Cette page sera enrichie au lancement.
Cas d’usage prévus
- 🎯 Promotion : envoyer une offre à un segment précis (clients VIP, dernier achat il y a > 3 mois…)
- 📦 Nouveau produit : annoncer une nouveauté aux clients d’une catégorie
- 🔁 Réengagement : relancer les clients dormants
- 📣 Annonce : changement d’horaires, événement, info importante
Comment ça fonctionnera
L’idée générale :Choisir un segment
À partir des segments clients existants (ex : « Clients VIP », « Clients Casablanca dépensé > 1000 MAD »).
Choisir un modèle Meta
Parmi vos modèles approuvés.
Mapper les variables
Indiquer quelles données utiliser pour
{{1}}, {{2}}… (nom, ville, dernière commande, etc.).Prévisualiser et estimer le coût
Voir le rendu sur un exemple et le coût total estimé (Meta facture chaque conversation).
En attendant
Pour les envois groupés ponctuels, vous pouvez :- Envoyer manuellement un modèle Meta depuis le chat, conversation par conversation
- Configurer une automatisation pipeline pour déclencher un message au passage à une étape précise
On vous tient informés
La fonctionnalité Campagnes sera annoncée par email et dans le tableau de bord dès qu’elle sera disponible. Pour suggérer des cas d’usage prioritaires, écrivez-nous à support@sendocki.com.Et après ?
Modèles de messages
Préparer les modèles que vous utiliserez en campagne
Segments clients
Construire les segments qui serviront de cibles