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La page Abonnement & Facturation rassemble tout ce qui concerne votre compte : ce que vous avez consommé ce mois-ci, l’état de votre abonnement, vos factures et votre solde de crédits. C’est l’endroit où vous payez, téléchargez vos justificatifs et gérez votre offre.
Vous y accédez depuis le menu de votre compte. Gardez ce repère en tête : dès qu’une question de paiement se pose, tout part de cette page.
Page Abonnement & Facturation

Les blocs de la page

Usage du cycle

Le nombre de colis expédiés depuis le début de votre période en cours, et ce qu’il vous reste. Votre compteur du moment.

Résumé de l'abonnement

Votre offre actuelle, la date de prochain renouvellement et le rythme de facturation (mensuel ou annuel). C’est aussi d’ici que vous mettez en pause, changez d’offre ou résiliez.

Solde de crédits

Vos crédits disponibles — des colis supplémentaires utilisables en plus de votre forfait. Avec la date d’expiration la plus proche.

Historique des factures

Toutes vos factures, leur statut (payée, en attente, en retard), et le téléchargement du PDF.

Ce que vous pouvez faire ici

1

Suivre votre consommation

Voir combien de colis vous avez expédiés et ce qu’il vous reste. Voir Suivre ma consommation.
2

Payer une facture

Régler par virement bancaire et récupérer les instructions. Voir Payer ma facture.
3

Gérer votre abonnement

4

Recharger des crédits

Ajouter des colis supplémentaires quand vous en avez besoin. Voir Crédits & recharge.
Selon votre rôle dans Sendocki, l’accès à la facturation peut être réservé au propriétaire du compte. Si vous ne voyez pas cette page, demandez à l’administrateur de votre équipe.

Et après ?

Suivre ma consommation

Lire votre compteur de colis du cycle

Payer ma facture

Le pas-à-pas du virement bancaire